Karel Santral Servisi 0850 888 10 25

HIZLI SERVİS KALICI ÇÖZÜMLER

Metro Telekom olarak İstanbul’un tüm ilçelerinde Karel santral servisi hizmeti yürütmekteyiz.Temel olarak ilke edindiğimiz en önemli husus; müşterilerimizin haberleşme ve iletişim cihazlarında yaşamış oldukları sorunlara en kısa sürede müdahale etmektir. 15 yıllık bilgi birikimi ve iş sahasında edindiğimiz tecrübelerimizle kalıcı ve tekrar etmeyen çözümler sağlamaya gayret gösteriyoruz. Arıza veya yeni santral kurulumu için çağrı merkezimizi aramanız yeterlidir. Yapılacak işleme göre uygun donanımlı Karel Servis ekibimiz en kısa sürede firmanızda olacaktır.

Karel Santral Servisi

Metro Telekom olarak bünyemiza bağlı bulunan Karel Santral Servisi ekiplerimiz İstanbul’un tüm ilçelerinde hizmet vermektedir. Temel hedef olarak olası bir santral arızası durumunda en kısa sürede arızaya müdahale edebilmek amacıyla bölgedeki en yakın Karel teknik servisimiz tarafınıza yönlendirilir. Karel teknik servis ekibimiz arızayı yerinizde tespit edip çözüme kavuşturarak olası iş ve müşteri kaybını en aza indirgemeyi sağlayacaktır. Size en yakın karel santral servislerimize çağrı merkezi numaramızı arayarak ulaşabilirsiniz. İlgili Karel Servisi arayarak teknik servis talebinde bulunmanıza müteakip Karel servis ekiplerimizin ulaşım süresi size bildirilir. Ayrıca program arızalarında yada santralinizin resetlenmesi gibi durumlarda teknik servis gelmesini beklemeden departmanımız uzaktan santrale bağlanarak santral programlama işlemini gerçekleştirir ve iletişim probleminizi ücretsiz olarak uzaktan giderir. Karel santral sadece program bazlı arızalarda uzaktan yardım ile çözülebilir bunun dışında hat arızaları gibi durumlar teknik servisimiz yerinde müdahalesiyle düzeltilir.

Santral, internet, telefon hatlarının arızalanması sonucunda müşterilerinizin sizlere ulaşamaması gibi durumlarda ve olası santral arızalarında size en yakın olan teknik servisimiz hızlı ve profesyonel olarak arızaya müdahale edip hiçbir maddi ve itibar kaybı yaşanmadan sorunu çözmektedir. Önemle belirtelim ki her santral arızası direk cihazdan kaynaklanmamaktadır. Dolayısı ile dış hat arızalarınızda firmamızdan servis talebinde bulunmadan önce Türk Telekom arıza ekibine arıza ihbarında bulunmanızda yarar vardır. Servis öncesi verdiğiniz bilgiler doğrultusunda arızanın kaynağı tespit edilip bu doğrultuda çalışmalar Karel servis ekiplerimiz tarafından başlatılacaktır.